Телефон в Новосибирске +7 (383) 285-11-50

Современная IP ATC

с индивидуальным подходом
  • Звонок как часть бизнес-процесса
  • Решение нестандартных задач
  • Гибкая ценовая политика

Обсудим вашу IP ATC?

Ошибка
Ошибка
Ошибка
Ваша заявка успешно отправлена!
Произошла ошибка.

5 преимуществ Oktell IP ATC

В Oktell можно настроить ВСЕ

  • Каждый сотрудник может управлять своими звонками в приложении: переключать, собирать конференции, прослушивать свои разговоры.

    Если сотрудник не принял вызов в офисе, звонок можно отправить на сотовый. Более того, возможна настройка одновременного звонка офисного и мобильного телефонов.

  • В стоимость решения Oktell включен полный функционал платформы. Вы не встретите подводных камней и необходимость покупки дополнительных опций.

Oktell IP АТС способна на многое

Мы можем то, что не могут другие
1
Сохранение истории общения с клиентом

Сохранение истории общения с клиентом

Каждый клиент попадает при звонке сразу попадает к своему персональному менеджеру. Тот сразу получает всю необходимую информацию, историю поездок и предпочтения клиента.

2
Интеллектуальное управление звонками

Интеллектуальное управление звонками

Новый клиент автоматически направляется на самого опытного менеджера. Для вас доступны широкие возможности перевода звонков, создания конференций и т.д.

3
Автоматические SMS

Автоматические SMS

Клиенту, позвонившему с мобильного телефона, отправляется SMS с данными менеджера, акциями или другой информацией.

4
Сбор статистики

Сбор статистики

Статистика звонков, эффективности ваших сотрудников и даже время участия в разговоре менеджера и клиента автоматически собирается и формализуется для удобного анализа.

5
Реагирование на события

Реагирование на события

В случае наступления любого заранее заданного события (позитивного или негативного) Oktell моментально оповещает вас об этом всеми доступными каналами связи.

6
Прослушивание

Прослушивание

Все разговоры сохраняются. При этом директор может прослушать разговор выборочно, отсортировав по новым параметрам — «Новые клиенты», «Хотят купить телевизор», «Недовольные», «Нужна страховка» и т.д.

7
Управление очередью

Управление очередью

Система перезванивает клиентам, не желающим стоять в очереди, как только освобождается менеджер. Возможность создания нескольких очередей — «Новые клиенты», «Недовольные», «Постоянные клиенты» и т.д.

8
Интеграция

Интеграция

Oktell интегрируется не только с CRM-системами, но и с вашим сайтом. Позвонить менеджеру, заказать обратный звонок или встать в очередь можно прямо с сайта одним кликом. Статус операторов («занят» / «свободен») отображается на сайте онлайн.

9
Забота о клиентах

Забота о клиентах

Система сохраняет для вас каждый входящий звонок и настраивается в зависимости от потребностей именно вашей аудитории. Например, автоматически перезванивает на мобильные номера, чтобы экономить деньги ваших клиентов.

10
Связка с СКД

Связка с СКД

Oktell обеспечивает не только информационную безопасность ваших данных, но и помогает управлять вашими системами контроля доступа.

11
Наблюдение за конкурентами

Наблюдение за конкурентами

Oktell может автоматически отслеживать цены на сайтах конкурентов, специальные предложения и проводимые ими акции и оповещать вас сразу же при получении важных результатов (например, о демпинге).

Узнайте о других возможностях IP АТС Oktell

Ошибка
Ошибка
Ваша заявка успешно отправлена!
Произошла ошибка.

Настраивать удобно, просто и быстро

Обычно настройка IP АТС Oktell занимает не более одного дня.
В дальнейшем функции можно наращивать, используя типовые настройки из

Создан в России, используется во всем мире

С Oktell работают более 2 500 компаний
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16

Отзывы наших клиентов

Ольга Карпачева

Интернет-магазин профессиональной косметики «BeautyMania.ru»

С увеличением количества звонков наш магазин перестал эффективно обслуживать своих клиентов, качество работы сильно упало. Нам стала необходима надежная и универсальная связь. Поэтому мы решили приобрести программу Oktell, выбрав её из нескольких доступных среднему бизнесу. Отдельное спасибо хочется сказать менеджерам по поддержке и установки программы. Для директора интернет-магазина, который не всегда может присутствовать в офисе или предпочитает управлять бизнесом на расстоянии система даёт много возможностей контролировать происходящее. Очень удобно и многофункционально! Часть полезных функций мы ещё не успели освоить, но все довольны — и операторы, и руководящие менеджеры.

Алексей Машков

Инженер технической поддержки «СК КАНТ»

В работе мы используем Oktell IP ATC + SIP-GSM. Данный программно-аппаратный комплекс позволил нам существенно снизить ежемесячные затраты на телефонную связь и предоставил больше возможностей (интеграция, тарификация, запись и т.д.), чем ранее используемая нами аналоговая офисная АТС. Используемая конфигурация комплекса позволяет нам более не зависеть от арендодателя и тарифов местных провайдеров.

Руслан Сергеев

Старший менеджер IT-отдела «КАССИР.РУ»

Дружелюбный интерфейс, грамотная и оперативная техническая поддержка, гибкая платформа, отличная статистика и очень удобная система настроек. Бесперебойная работа АПК. Спасибо, что вы есть!

Денис Буряков

Администратор отдела информационных технологий «МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ»

Мы пользуемся Oktell уже шестой год и очень довольны. Это отличный многофункциональный инструмент для организации звонков во множестве наших офисов и связи сотрудников между собой. Oktell прост в настройке, использовании, обучении. Благодаря ему можно контролировать качество работы сотрудников и решать спорные вопросы, так как звонки записываются. Oktell, безусловно, повышает производительность труда и помогает нашей компании развиваться и достигать поставленных целей. Огромное спасибо Oktell за максимально оперативную техническую поддержку.

Купите лицензии на программу

Бессрочные лицензии на программу. Для тех, кто хочет один раз купить и пользоваться всю жизнь. От 11 100 рублей.

Планировать и экономить бюджет проще с годовыми и ежемесячными лицензиями.

Или используйте IP АТС как услугу

Вам не нужны лицензии? Просто используйте Oktell как услугу по модели SaaS с ежемесячной абонентской платой 5 500 рублей.

Ошибка
Ошибка
Ошибка
Ваша заявка успешно отправлена!
Произошла ошибка.

Заказать расчет стоимости

Звоните, если остались вопросы!
  • Экспертная консультация по вопросам телефонии
  • Помощь в составлении технического задания
  • Возможность тестирования перед покупкой